Các sếp có đang gặp phải vấn đề này?
Khủng hoảng với tiếng chuông điện thoại, tốn thời gian chăm sóc khách hàng và xử lý công việc phát sinh
Quá nhiều công việc phát sinh khiến bạn không có thời gian để tập trung.
Khách hàng thường muốn trực tiếp làm việc với bạn, gây áp lực lớn lên lịch trình của bạn.
Tỉ lệ khách hàng quay lại thấp
Lịch hẹn với khách hàng quá nhiều, khiến khiến việc quản lý thời gian giữa các ca làm việc của kỹ thuật viên bị rối loạn và gây trễ nải
Khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin
Phải làm việc với khách hàng trên nhiều công cụ khác nhau, khiến việc tra cứu và ghi lịch sử sửa chữa trở nên khó khăn.
Phần mềm quản lý không phù hợp
Phần mềm hiện tại không được tùy chỉnh cho quy mô doanh nghiệp của bạn, dẫn đến thiếu hiệu quả trong quản lý.
Giải pháp marketing 0Đ hoàn toàn tự động
Gửi thông báo khuyến mãi định kỳ cho khách hàng cũ qua Zalo hoàn toàn miễn phí, đảm bảo tăng từ 30 đến 50% khách hàng quay trở lại sau 6 tháng
Nhắc lịch bảo dưỡng, thay thế vật tư tiêu hao tự động cho khách hàng
Tặng miễn phí gói dịch vụ hỗ trợ thiết kế website và tư vấn xây dựng thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội khi mua phần mềm Workshopman từ 12 tháng trở lên
Chăm sóc khách hàng toàn diện
Sắp xếp lịch sửa chữa phương tiện cho khách hàng.
Theo dõi lịch bảo hành phụ tùng của từng phương tiện.
Hệ thống chăm sóc khách hàng định kỳ.
Lưu lại nhật ký sửa chữa và thông tin của khách hàng
Quản lý toàn bộ quy trình với thao tác đơn giản
Giải phóng lãnh đạo bằng công cụ cực kỳ đơn giản ai cũng có thể tiếp cận, sử dụng.
Tiếp nhận thông tin vả lưu trữ thông tin khách hàng chỉ trong 2 phút.
Chức năng ghi nhớ giá vật tư, hoàn thành báo giá chỉ với vài click.
Đồng bộ hóa nhật ký sửa chữa, lịch sử làm việc tại zalo vào phần mềm quản lý.
Phân quyền cho nhân viên tự chăm sóc khách hàng, thu hồi công nợ mà không cần thông qua quản lý, nhưng quản lý vẫn nắm rõ thông tin.
Tự động xuất báo cáo doanh thu và các chỉ số quan trọng giúp nhà quản lý nắm rõ tình hình kinh doanh.
Chia sẻ từ chuyên gia
Workshopman được làm ra từ chính xưởng sửa chữa, không phải từ phòng họp.
“Hơn 17 năm điều hành GTK và Autotech, tôi đã trải qua đủ những nỗi lo của một chủ xưởng: báo giá chậm khiến khách chờ, vật tư hao hụt không rõ lý do, công nợ dồn sổ sách, còn khách hàng cũ thì dần quên mất mình.
Tôi nhận ra vấn đề không nằm ở tay nghề kỹ thuật viên, mà ở cách vận hành. Khi tiếp nhận xe, kho, kế toán và chăm sóc khách hàng mỗi bên làm một kiểu, chủ xưởng luôn là người cuối cùng biết chuyện.
Workshopman là lời giải tôi xây dựng từ chính những bài học đó: một hệ thống kết nối mọi bộ phận, giúp chủ xưởng nắm rõ từng chiếc xe, từng món phụ tùng và từng đồng doanh thu, để dành thời gian cho việc phát triển gara thay vì chạy theo sự vụ.”
Vũ Đức Chung
Nhà sáng lập Workshopman · Hơn 17 năm điều hành xưởng sửa chữa ô tô
- ✔ Thiết kế từ thực tế xưởng: quy trình tiếp nhận, báo giá, sửa chữa và bàn giao đúng cách gara Việt đang làm.
- ✔ Kiểm soát kho và dòng tiền: biết vật tư đi đâu, công nợ còn bao nhiêu, mỗi ngày.
- ✔ Được hơn 1000 xưởng tin dùng trên khắp cả nước.
Các gói dịch vụ
Hướng dẫn sử dụng Workshopman



